1. Venditore
I prodotti sono venduti da Stickerissimo di Francesco Zappalà, via A. Cirrincione, 67 – 90143 Palermo, Partita IVA 07224300827, PEC francesco.zappala@pec.fiscozen.it (di seguito "il Venditore"). Per assistenza: ordini@stickerissimo.it.
2. Prodotti
Il sito offre adesivi personalizzati per biciclette e accessori correlati. Le immagini e le anteprime hanno valore indicativo: piccole differenze di colore o resa rispetto al monitor non costituiscono difetto. I prodotti sono realizzati su misura in base a nome, bandiera, colori e opzioni scelti dal cliente.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa ove dovuta. Eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; al singolo ordine si applica il prezzo mostrato al momento della conferma.
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine si perfeziona con l'invio tramite il sito e il buon esito del pagamento. Riceverai una email di conferma con il riepilogo. Il Venditore si riserva di non accettare ordini incompleti, sospetti o con dati di pagamento non validi.
5. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore Stripe con protocollo sicuro. Il Venditore non viene mai a conoscenza dei dati completi della carta. Sono accettati i metodi di pagamento mostrati in fase di checkout.
6. Spedizione e consegna
L'ordine viene evaso e spedito entro 48 ore dalla conferma del pagamento. La consegna avviene di norma in circa 5 giorni lavorativi dalla spedizione. Spediamo esclusivamente in Italia (isole comprese). I termini di consegna sono indicativi e non essenziali; eventuali ritardi imputabili al corriere non danno luogo a responsabilità del Venditore oltre i limiti di legge.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni secondo il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e la direttiva 2011/83/UE. Le modalità e il modulo sono disponibili nella pagina Diritto di recesso.
Beni personalizzati. Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiché gli adesivi sono prodotti su specifica del cliente (nome, bandiera, dati personali), tali prodotti sono in linea di principio esclusi dal recesso, salvo difetto di conformità.
8. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista per i consumatori (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). In caso di prodotto difettoso o non conforme, contatta ordini@stickerissimo.it allegando l'ordine e una descrizione/foto del problema: provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso secondo legge.
9. Resi e rimborsi
Le modalità di reso per prodotti difettosi o non conformi e i tempi di rimborso sono gestiti dall'assistenza clienti. I rimborsi vengono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
10. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.
11. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio, se ubicato in Italia. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
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